匿名だからといって、何を言っても許されるわけではありません。
SNSや掲示板での誹謗中傷、悪質な書き込みに悩んでいませんか？
被害が深刻になる前に、確実な証拠を掴み、加害者を特定することが重要です。
この記事では、ネットトラブルの加害者特定を探偵に依頼するメリットと、実際の調査方法についてわかりやすく解説します。
あなたの不安を解消する一歩を、ここから始めましょう。
ネットトラブルはなぜ深刻化するのか
ネットトラブルとは、「インターネット」を介して発生するさまざまな問題や被害の総称です。
インターネットはデジタルツールとして便利なものですが、その特性によってさまざまなトラブルが問題視されています。
時には、ネット上で発生したトラブルが深刻化することもあります。
こうしたネットトラブルが深刻化する主な原因として、以下のようなものが考えられます。
- 拡散力が強すぎる
- 匿名性による加害行為のエスカレート
- 証拠が残り続ける
- 法律やルールが追いついていない
- 当事者同士の解決が難しい
では、どのようにして深刻化してしまうのか、詳しく解説していきましょう。
拡散力が強すぎる
SNSやインターネット掲示板、口コミサイトなどでは、たった一つの投稿が短時間で何万人、何十万人に拡散されます。
情報伝達がアナログツールに比べて格段に速く、どこにいても素早く情報を得られるというメリットがある一方で、悪い情報も同様に広まるというデメリットがあります。
一度広まった情報は完全に削除することが難しく、トラブルが深刻化すると名誉毀損やプライバシーの侵害といった法的トラブルにまで発展するおそれがあります。
匿名性による加害行為のエスカレート
インターネットでは、個人情報を公開せずに匿名で情報を発信したり取得したりできます。
この匿名性により、プライバシーを守りながら自分の意見を発信できるという利点がある一方で、現実では言わないような攻撃的な発言が出やすくなるという問題もあります。
顔や名前が分からないため、「バレないだろう」という軽い気持ちで、悪質な書き込みや誹謗中傷をする人が後を絶ちません。
証拠が残り続ける
インターネット上の書き込みや画像は、一度投稿されると原則として完全に削除することはできません。
SNSや掲示板での投稿は、ユーザーがキャッシュやスクリーンショット機能で簡単に保存し、さらに拡散できるためです。
その結果、投稿を削除しても内容が半永久的に残り、二次災害・三次災害につながる可能性があります。
*キャッシュ…一度利用したデータや使用頻度の高いデータを一時的に保存しておくことで、次回アクセスしたときに早く読み込めたり、画像を再ダウンロードできたりする機能
法律やルールが追いついていない
インターネット社会は、想像を超える速さで進化しており、そのスピードに法律や規制が追いついていないのが現状です。
このため、現行の法律では被害者を十分に救済できず、事態が深刻化してしまうケースが増えています。
特に日本は、法整備やネット対応に遅れをとっている「デジタル後進国」とされ、迅速な対応が難しい状態です。
そのため、国際的なサーバーを利用している場合、対応に時間がかかり、さらに被害が拡大しやすくなります。
当事者同士の解決が難しい
対面で起こったトラブルであれば、相手が誰か分かるため、謝罪や対応を求めることが比較的容易です。
しかし、匿名性の高いネットトラブルでは、相手が誰か分からないことも多く、謝罪や対応を拒否されることもあります。
このため、当事者同士での解決は困難であり、トラブルの内容によっては専門家（弁護士・探偵・IT対策業者など）を介さないと解決できないケースも増えています。
ネットトラブルの代表的な例
ネットトラブルには、以下のようなパターンがよく見られます。
- 誹謗中傷(侮辱・名誉毀損)
- 個人情報の流出(住所、職場、電話番号など)
- リベンジポルノや晒し行為
- 不正アクセス・ハッキング行為
- なりすましアカウント被害
ここでは、実際の事例とともにネットトラブルの具体的な内容を解説します。
誹謗中傷(侮辱・名誉毀損)
事例：悪意のない脅迫
高校生のAさんは、匿名掲示板に個人が特定できる脅迫めいた投稿をしました。
書き込まれた同級生Bさんは掲示板の情報開示を請求し、Aさんは警察の訪問を受け、「ちょっとした憂さ晴らしのつもりだった」と説明しました。
このように、悪意がなかったとしても脅迫的な投稿は被害者を深く傷つけ、加害者自身の将来も大きく損なう結果になります。
また、公共交通機関への犯行予告や社会を不安にさせる投稿も犯罪とみなされる可能性があります。
個人情報の流出（住所、職場、電話番号など）
事例：気を付けてアップしたはずなのに…特定されストーカー被害に
Cさんは、SNSにカフェ訪問の様子を投稿しました。
顔や場所が特定できないように工夫したつもりでしたが、他の投稿やフォロワーの投稿から住んでいる地域や通っている学校が割り出され、ストーカー被害に遭いました。
SNSでは他人の投稿や情報と組み合わせることで、個人が特定されることがあります。
プライバシー保護のため、鍵アカウントの使用や、投稿前の十分な確認が必要です。
リベンジポルノや晒し行為
事例：悪ふざけなどの不適切な投稿で将来の自分に傷をつけてしまった…
DさんはSNSで注目を集めたい思いから、線路内に侵入した様子を投稿。
制服や場所から学校・個人が特定され、個人情報が拡散されました。
悪ふざけや注目目的の不適切な投稿は、ネット上で拡散されると完全に消すことはできません。
こうした行為は損害賠償や法的責任につながり、将来に大きな影響を及ぼします。
不正アクセス・ハッキング被害
事例：覚えやすいIDとパスワードを設定したらアカウントが乗っ取られた！
Eさんは、覚えやすくするため生年月日や本名を使ってID・パスワードを設定していました。
ある日、知人への誹謗中傷や個人情報を晒す投稿が自身のアカウントから投稿され、乗っ取られていたことが判明しました。
IDやパスワードは家の鍵と同じです。
他人に推測されやすいものは避け、誰にも教えないようにしましょう。
なりすましアカウント被害
事例：信頼しているサイトからのメールを信じたのに詐欺だった
Fさんは、よく使うサイトから届いたメールに従ってパスワードを再設定しましたが、実は偽サイトで、アカウントが乗っ取られポイントが盗まれてしまいました。
いつも使っているサービスでも、詐欺メールや偽サイトには注意が必要です。
公式サイトでの確認を習慣づけましょう。
SNSでも有名人を騙ったなりすましアカウントによる詐欺があり、真偽不明な情報には慎重に対応しましょう。
犯人は特定できる？探偵ができる調査内容とは
探偵に依頼することで、ケースによっては誹謗中傷や晒し行為を行った犯人を特定することが可能です。
探偵が対応できる調査内容は以下のとおりです。
- 書き込み時間・内容からの行動パターン分析
- SNSの相互フォロー・DM履歴・ブログへの書き込みなどの調査
- 特定した人物を尾行し、所在を突き止める
- 警察やプロバイダに情報開示請求を行う前段階のサポート
一方、以下のような調査は探偵でも行えません。
- IPアドレスをサイト運営者・管理者に提示してもらう
- プロバイダに情報請求を行う
- サイト管理・運営会社に対して該当する投稿の削除依頼を行う
これらは警察や弁護士が行う正式な手続きであり、探偵が行うと越権行為や個人情報保護法違反にあたる可能性があります。
また、探偵業法にも違反するため、こうした調査を請け負う業者には依頼しないよう注意しましょう。
探偵に依頼するメリット
ネットトラブルの解決において、探偵に依頼することには次のようなメリットがあります。
- 法的手続きに役立つ「証拠力のある調査報告書」の取得
- 加害者の身元（名前・住所・職場など）の特定
- 弁護士や警察への橋渡しがスムーズに
- 自力での調査に比べて迅速かつ安全
特に、警察や弁護士に情報開示請求や被害届の提出を依頼する場合、探偵が作成した「調査報告書」が重要な証拠となります。
そのため、ネットトラブルに悩んでいる方は、まず探偵に相談してみるのも一つの手段です。
注意点とリスク｜探偵に依頼する前に知っておくべきこと
探偵による調査で、すべてのケースで加害者が特定できるとは限りません。
そのため、加害者が特定できない可能性があることを事前に理解しておきましょう。
また、違法な調査を行わない、信頼できる探偵事務所を選ぶことが重要です。
契約時には、費用の相場や見積もり内容をよく確認し、納得したうえで依頼しましょう。
誹謗中傷の対策｜今すぐできること
誹謗中傷や晒し行為などのネットトラブルに対しては、自分で無理に解決しようとせず、次のような対処を行うことが大切です。
- 証拠の保存（スクショ・URL記録など）
- SNSの通報・ブロック機能の活用
- 法的対応（名誉毀損・侮辱罪など）の選択を視野に入れる
- 弁護士や消費生活センターへの相談も検討
一つひとつ確実に対処することで、自分を守り、今後の被害を防ぐことにつながります。
ネットトラブルに悩んでいる方はカモシカ探偵社までご相談ください
ネットトラブルはインターネット上で発生するため、加害者も被害者も匿名性が高く、証拠の取得も難しい場合があります。
証拠がないまま泣き寝入りしてしまう人も少なくありません。
しかし、探偵への依頼は「泣き寝入りしない」ための現実的な手段のひとつです。
自分を守るためにも、早めの行動が解決への第一歩です。
不安を感じたら我慢せず、まずは探偵の無料相談を活用し、一緒に解決策を考えていきましょう。
- 浮気の証拠を確実に掴みたい
- 行動調査で人物の身辺情報を集めたい！
- 名前から所在調査をしてみたい！
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